Herr Merk, worin sehen Sie die Vorteile Ihres Betriebes?

Wir sind ein Familienbetrieb, den ich jetzt in dritter Generation führe. Neben unserem Geschäft aufgewachsen, habe ich schon als Kind viel mitgeholfen. Das hat mich geprägt und jetzt, nach über 20-jähriger Tätigkeit im Betrieb, bin ich mit ihm total verbunden. Unsere Kunden spüren das und haben in unsere Erfahrung, in unsere Fachkompetenz grosses Vertrauen. Das ehrt und motiviert uns zugleich. Unsere seriöse Arbeit ist der Grund dafür, dass manche Kunden Bestellungen tätigen ohne eine Offerte eingeholt zu haben. Darüber und auf unsere vielen langjährigen Kunden bin ich natürlich sehr stolz. Sie wissen, dass wir eine faire Preispolitik betreiben, dass sie bei uns alles aus einer Hand erhalten und in mir immer den Geschäftsführer als Ansprechpartner haben. All dies klappt natürlich nur in Koordination mit meinem langjährigen, gut ausgebildeten und motivierten Mitarbeiter-Team.

Welches sind die Kernkompetenzen Ihrer Serviceleistung?

Unser Betrieb ist betreffend Technik, Infrastruktur und Lastwagenflotte immer auf dem optimalen Stand. Die flache Betriebsstruktur mit schneller Kommunikation beschleunigt den Arbeitsprozess. Wir sind ein eingespieltes und motiviertes Team von Mitarbeitern. Jeder ist vielseitig einsetzbar, arbeitet sauber und professionell. Mit der durchdachten Disposition, unseren speditiven Arbeitsabläufen und unserer hohen Arbeitseffizienz sind wir schnell, äusserst flexibel und daher kostengünstig.

Aus welchem Grund empfehlen Sie Ihren Betrieb für ganzheitliche Lösungen?

Abbruch-, Aushub-, Kran- und Greiferarbeiten, Muldenservice, Kiesaufbereitung wie auch Transporte fliessen ineinander. Wenn der Kunde nur uns als Verhandlungspartner und Koordinator hat, kann bedeutend schneller und rationeller gearbeitet werden. Das optimal koordinierte Arbeiten bringt dem Kunden beachtliche Preisvorteile. Auch sollte uns der Kunde seine Probleme immer möglichst frühzeitig darlegen, so dass wir unsere Möglichkeiten ausschöpfen und interessante Angebote unterbreiten können. Dank unserer Fachkompetenz sind wir dann in der Lage, den Kunden frühzeitig in allen Fragen zu beraten, und die wirtschaftlichsten Lösungen aufzuzeigen.

Wie haben Sie Termine und Kosten im Griff?

Dank unserer langjährigen Erfahrung kennen wir die Zusammenhänge von Bau- und Abbauprojekten bis ins Detail. Entsprechend leicht fällt uns das Einschätzen und Planen von Leistungen, Terminen und Kosten. Für eine gut funktionierende Dienstleistungskette ist dies zusammen mit Pünktlichkeit ein absolutes Muss. Die Kontrolle intern und extern ist deshalb für meine Mitarbeiter und mich das A und O. Eventuelle korrigierende Massnahmen können dadurch sofort eingeleitet werden.

Welche Mulden- und Transportsysteme eignen sich für welche Einsätze?

Mit zirka 300 Mulden und 20 Mitarbeitern sind wir sehr flexibel. Eine Voranmeldung ist nicht unbedingt notwendig; wir sind für unsere Kunden jederzeit abrufbereit. Beim Ein-Muldensystem wird eine grosse Mulde, beim Mehr-Muldensystem werden zwecks Trennung des Abfalls im Minimum zwei Mulden eingesetzt. Art und Grösse wird je nach Einsatz bestimmt.

Welchen Stellenwert hat Ihr Netzwerk?

Die Basis unseres Erfolgs liegt in der Kontinuität unserer überdurchschnittlichen Leistungen und im konkurrenzfähigen Verhältnis von Preis und Leistung. Die Kontinuität verdanken wir nicht zuletzt auch unserem seit Jahren bewährten Netzwerk von Partnern und Lieferanten. Sie kennen unseren beruflichen Ehrgeiz und unsere Ansprüche und wissen, dass für uns und unsere Kunden nur höchster Standard in Frage kommt.

Herr Merk, immer wieder loben Sie Ihre Mitarbeiter, dazu haben Sie wohl Ihre Gründe?

Ja sicher, 75 % unserer Mitarbeiter sind seit über 10 Jahren in unserem Betrieb tätig. Alle haben ein grosses Verantwortungsgefühl und arbeiten so, als sei dies ihr eigenes Unternehmen. Oft müssen sie flexibel auf neue Herausforderungen reagieren und Kreativität entwickeln. Das setzt kluge Planung, Beweglichkeit, fachliches Geschick und eine sichere Hand voraus. Unser ganzes Team ist sehr kompetent, perfekt organisiert, und jeder Einzelne trägt in harmonischem Zusammenspiel viel Selbstverantwortung. Mit dieser Crew zu arbeiten ist eine wahre Freude.